Performance
Management entlang
des Wertstroms
Ein Performance Management System entlang des Wertstroms wurde bei einem Klienten im Maschinenbau eingeführt.
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Die Herausforderung
beim Klienten
Der Klient sah sich bereits seit einiger Zeit mit einer geringen operativen Leistung konfrontiert. Als Gegenmaßnahme wurden Schulungen zum Thema Perfomance Management durchgeführt, mehrere Messpunkte entlang des Wertstroms identifiziert und regelmäßige Performance Dialoge als Blaupause in einem Kundenprojekt eingeführt. Um diese Blaupause einzuführen, wurden wir mit unserer Erfahrung bei der Einführung von Performance Management in anderen Branchen unterstützend hinzugezogen.
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Unsere Aufgabe
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Erstellung eines ganzheitlichen Konzepts bestehend aus Zielen, KPIs und Kommunikationskaskade
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Methodenschulung der involvierten Führungskräfte
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Begleitung aller Führungskräfte in der Einführungsphase ihrer Performance Dialoge durch Vorbereitungs- und Feedbacksessions
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Durchführung von Sitzungen zur strukturierten Problemlösung
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Unterstützung des Kliententeams bei der Projektkommunikation
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Unsere Resultate
Die verschiedenen Führungskräfte wurden durch Schulungen und enge Begleitung in die Lage versetzt, ihre Leistungsdialoge selbstständig und zielgerichtet durchzuführen. Im Ergebnis konnte die operative Leistung mit Hilfe von Sofortmaßnahmen und strukturierten Problemlösungen deutlich verbessert werden.