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Projekterfolg

Wir haben die Prozesse des Klienten abgebildet, um die Transparenz im Unternehmen zu erhöhen und Verbesserungspotenziale aufzudecken.
Beratugsprojekte
DALL·E 2024-07-24 16.38.43 - A view through a pair of glasses showing the perspective of t

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Die Herausforderungen und die Chancen des Kunden

Nach einer starken Wachstumsphase stellte unser Klient fest, dass es Hindernisse für eine reibungslose Einführung der neuen Organisationsgröße gab, unter anderem einen Mangel an Transparenz in den aktuellen Prozessen. Wir wurden beauftragt, die aktuellen Prozesse abzubilden, um eine schnellere Einarbeitung der neuen Kolleginnen und Kollegen zu unterstützen, die Transparenz für die Führungskräfte zu erhöhen und Möglichkeiten für zukünftige Prozessverbesserungen zu identifizieren.

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Strategischer Ansatz

  • Definition der Prozesslandschaft von Level 1 bis Level 5

  • Durchführung von Prozessworkshops zur Abbildung der Prozesse durch Erstellung eines SIPOC, einer detaillierten Prozessbeschreibung und Visualisierung der Prozesse als Swimlane-Diagramm

  • Identifikation der wichtigsten Herausforderungen als Basis für die weitere Optimierung

  • Bereitstellung der Prozessdokumentation an einer für alle Beteiligten zugänglichen Stelle

  • Durchführung von regelmäßigen Fortschrittsbesprechungen zur Sicherstellung der Transparenz des Projektfortschritts

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Aussagekräftige Ergebnisse

Gemeinsam haben wir die aktuellen Prozesse in Remote- und Präsenz-Workshops abgebildet. Wir haben dem Team des Kunden so viel Arbeit wie möglich abgenommen, so dass das Projekt reibungslos neben dem Tagesgeschäft durchgeführt werden konnte. Das Kundenteam verfügt nun über eine einheitliche Sicht auf die abgebildeten Prozesse an einem Ort, die allen Mitarbeitern, Neueinsteigern und Führungskräften zugänglich ist und einen klaren Überblick über Verbesserungspotenziale bietet.

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