
Projekterfolge
Konzeptionierung des Geschäftsprozessmanagements aus
einer Ende-zu-Ende Sicht

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Die Herausforderung
beim Klienten
Unser Klient im Bereich Medizintechnik hatte sich zum Ziel gesetzt, die Exzellenz der eigenen Prozesse zu erhöhen. Dazu benötigte es einen für alle Bereiche gültigen Standard in Form eines Handbuchs für das Geschäftsprozessmanagements aus Ende-zu-Ende Sicht, welcher innerhalb der EMEA-Region (Europa, Naher Osten und Afrika) ausgerollt werden sollte.
Das Klienten-Team benötigte Unterstützung, um erste vorhandenen Standards weiterzuentwickeln und die damit verbundene, konzeptionelle Arbeit abzuschließen.
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Unsere Aufgabe
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Schärfung des Projektziels, um ein gemeinsames Verständnis aller im Projekt beteiligten Personen sicherzustellen
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Strukturierung des Projekts, indem z.B. die nötigen Aufgaben im Projekt abgeleitet wurden und diese zeitliche verplant wurden
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Ergänzung der vorhandenen Standards durch zielgerichtete Einarbeitung von zusätzlicher Expertise im Bereich Geschäftsprozessmanagement
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Durchführung von Fortschrittsmeetings, um Transparenz über den Projektfortschritt zu gewährleisten
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Erstellung eines Implementierungsplans für die EMEA-Region
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Unsere Resultate
Das angeforderte Handbuch zum Geschäftsprozessmanagements aus einer Ende-zu-Ende Sicht wurde ebenso wie der Implementierungsplan für die EMEA-Region zur Verfügung gestellt. Diese Grundlagen, die gemeinsam erfolgreich erarbeitet wurden, können nun von den Teams in den verschiedenen Sparten und Funktionen genutzt werden.